silver-award-efma-desjardins-assistant-accesd.jpgDesjardins a remporté le « Silver Award » pour son assistant AccèsD, dans le cadre du concours international de l'European Financial Management Association (EFMA). Ce concours vise à souligner l'innovation en matière de marketing et de distribution dans le domaine des services financiers.

L'assistant AccèsD, développé en partenariat avec la firme Exagens, permet d'offrir aux membres et clients des conseils personnalisés sous forme de dialogue virtuel. Les retombées de l'assistant AccèsD ont été remarquées : en 12 mois seulement, les conseils personnalisés ont mené à l'ouverture de près de 90 000 nouveaux comptes Ép@rgne à intérêt élevé et au transfert de plus de 500 M$ en épargne.

Les récipiendaires des prix EFMA sont choisis au moyen d'un vote en ligne auquel ont pu participer ses membres et par un jury composé de dirigeants de grandes institutions financières. L'association regroupe plus de 3 300 organisations du secteur financier provenant de plus de 130 pays. Il s'agit donc pour Desjardins d'une importante marque de reconnaissance de ses pairs dans le marché.

Desjardins s'est déjà illustré en 2014 aux prix EFMA en remportant le 3e prix dans la catégorie Distribution numérique (Digital Distribution) pour Hop-Ép@rgne et le 3e prix dans la catégorie Analytique client et mégadonnées (Customer Analytics and Big Data) pour Ajusto.

Jean-Michel Laberge
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