Voici les nouvelles solutions numériques développées au bénéfice des membres et clients.

Desjardins évolue dans le développement de ses solutions numériques et adopte aujourd'hui une approche agile. Dans le cadre d'une conférence de 30 minutes intitulée « Expérience numérique Desjardins » animée par Bruno Guglielminetti à Montréal et par Guy Bolduc à Lévis, les innovations technologiques au coeur de l'enrichissement de l'expérience client de Desjardins ont été expliquées à des groupes d'employés.

Cinq sujets clés ont été présentés : 


Visionnez un condensé de 4 minutes de la conférence


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L'application mobile Desjardins est de plus en plus utilisée par les membres de Desjardins. Mais saviez-vous que vous pouvez faire encore plus à même votre téléphone intelligent ? Découvrez 7 fonctionnalités ajoutées en 2018.


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Lancé le 3 décembre dans 18 caisses, cette solution numérique jumelée à une équipe d'experts habitation au téléphone permet à l'acheteur d'une première résidence d'avoir accès à toute la gamme de services et de conseils requis pour ce moment important, à même l'application mobile Desjardins. Le service sera offert à tous les membres Desjardins d'ici la fin 2019.


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Le renouvellement hypothécaire sur web et mobile
Saviez-vous qu'il est maintenant possible de renouveler votre hypothèque entièrement en ligne? Une approche de travail qui apporte une flexibilité étonnante et une rapidité jamais vue ! Cette fonction est présentement offerte dans certaines caisses uniquement, mais l'objectif est de l'étendre à l'ensemble du réseau.


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Le Tech3Lab: nos applications se simplifient grâce à nos utilisateurs
Depuis 2017, Desjardins travaille en partenariat avec le Tech3Lab de HEC Montréal afin de raffiner et simplifier les nouvelles solutions numériques offertes à ses membres et clients.


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Desjardins Digital
La transformation numérique a un impact majeur sur la manière de développer de nouveaux projets. Depuis 2017, Desjardins Digital est un véritable levier d'exécution d'initiatives de la transformation numérique.


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Visionnez l'intégrale de la conférence

Pour journalistes seulement : Jean-Michel Laberge
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