Annulation de voyage : 6 raisons imprévisibles... à prévoir

Malgré toutes vos précautions, certaines situations imprévisibles pourraient vous obliger à annuler vos vacances. Parce que ça n'arrive pas qu'aux autres, on comprend vite pourquoi l'assurance annulation de voyage est le chouchou des globe-trotters.

La diversité des situations d’annulation pourrait vous surprendre. Voici 6 cas fréquents vécus par des voyageurs.

1. Maladie

Un membre de la famille ou votre compagnon de voyage (ou même vous!) tombe malade ou se blesse avant le départ, rendant impossible le déplacement. Bien qu’on ne veuille pas y penser, il y a aussi la possibilité qu’un proche décède.

2. Intempéries

Votre avion est cloué au sol pour cause d’intempéries, le vol est annulé à l’approche d’un ouragan ou votre transporteur accuse un retard en raison de la nécessité de procéder au déglaçage des ailes.

Ou encore la météo est si mauvaise que les routes sont impraticables et les moyens de vous rendre à l’aéroport, quasi inexistants.

3. Climat politique

Le gouvernement publie un avis aux voyageurs déconseillant la visite de votre pays de destination, juste avant votre départ.

4. Devoir de citoyen

Vous avez été assigné à témoigner à un procès ou vous avez été convoqué pour agir comme juré.

5. Changement de situation

Vous perdez votre emploi juste avant de partir et n’êtes donc plus en mesure d’absorber les frais de votre voyage.

6. Sinistre

Un incendie survient à votre domicile juste avant votre départ et vous oblige à demeurer sur place pour gérer la situation.

L’assurance annulation couvre quoi?

Tous les frais engagés pour votre voyage qui ne sont pas remboursables, tels que :

  • un billet d’avion
  • une réservation d’hôtel
  • un forfait tout-inclus, etc.

Et les limites dans tout ça?

Ça semble cliché, mais c’est une réalité. Informez-vous des exclusions de l’assurance annulation car elle a ses limites.

Conditions météorologiques

Les prévisions sont mauvaises et décevantes. Vous ne pourrez pas être remboursé si vous annulez le voyage.

Situation personnelle

Vous vivez une rupture amoureuse juste avant le départ. Même s’il s’agit de la personne qui devait vous accompagner, ce n’est pas couvert non plus.

Situation professionnelle

Votre employeur vous refuse votre congé, ce qui vous empêche de partir. Vous ne pourrez pas vous prévaloir de votre assurance pour une telle raison. Vérifiez si votre congé est préalablement autorisé par votre employeur avant de payer votre voyage.

Passeport

C’est le jour de votre départ et vous n’avez toujours pas reçu votre passeport. Ou vous vous rendez compte une fois à l’aéroport que votre passeport n’est plus valide. Ces raisons d’annuler votre voyage ne seront pas couvertes par la protection annulation de votre assurance voyage.

 Conseils pratiques concernant l’assurance annulation

  • Évaluez tous les montants engagés non remboursables pour votre voyage. Le remboursement pour la protection est limité au montant d’assurance souscrit.
  • Adhérez à l’assurance annulation dès l’achat ou le premier dépôt pour votre voyage. Dès qu’une cause d’annulation possible est connue, il est trop tard pour acheter cette protection.
  • Lisez et soyez certain de comprendre les conditions, exclusions et limites de votre protection annulation, particulièrement l’exclusion pour les blessures ou les troubles de santé instables. Celles-ci varient d’un assureur à un autre.
  • La protection annulation est pertinente même si vous partez dans quelques heures, car elle inclut une couverture en cas d’interruption de voyage. Ainsi, après départ, la protection couvre : 
    • La portion non utilisée et non remboursable des frais que vous avez payés à l’avance.
    • Les frais de subsistance que vous devez engager dans certaines situations, comme si vous devez revenir plus tard que prévu.
    • Le coût supplémentaire occasionné par le changement de date ou d’heure de votre billet d’avion, bateau, train ou autobus.

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Commentaires publiés (43)

Nicole Pichette ouellette / 16 avril 2019 10h46
J ai la carte odissé qu est ce que ça comprend comme assurance.je dois partir pour l Europe .que me suggérer vous?
Lucie Coulombe / 16 avril 2019 11h05
Bonjour, J'aimerais savoir qui est couvert cette protection d'assurance voyage? Est-ce qu'il faut payer une prime spéciale ou être membre Desjardins m'y donne accès? J'ai presque tout mes services financiers chez Desjardins. Merci de votre attention, Lucie Coulombe
Zineb Belkheir / 16 avril 2019 11h25
est-ce que ca prend une carte visa Desjardins ou on peut avec la carte guichet
Michel Lambert / 16 avril 2019 11h34
Bonjour, Quand on prend une assurance voyage, on n'aime pas se faire dire que ceci ou cela n'est pas couvert même si la raison d'annuler semble bonne.
Yvon Parent / 16 avril 2019 12h04
Quelles obligations pour les frais d'annulations de voyage
Pierrette Jomphe / 16 avril 2019 12h44
Quelle est la justification de la diminution de la durée de couverture pour la protection des bagages pour une personne de 65 ans et plus, serait-ce de l’agisse? Je comprends que pour les soins de santé, l’âge peut signifier et justifier un risque plus élevé ; mais pour les bagages... Merci de m’aider à comprendre.
Denis Arseneau / 16 avril 2019 13h03
Je me demande pourquoi les assurances voyage offertes sur les cartes de crédits limite l'age de couverture à 65 ans. Je sais que certaines cartes couvrent jusqu'à 74 ans mais est réservée aux revenus familiale brut de 150000 $ et plus. Comme. Desjardins se voulait avant tout être un mouvement coopératif, pourquoi ne pas étendre cette possibilité a l' ensemble des membres et ainsi se démarquer des compétiteurs.
Monique Guévin-Jodoin / 16 avril 2019 13h05
Je voudrais plus d'information sur l'annulation-voyage. Est-ce que ma carte de crédit Visa Desjardins Elégance est couverte pour l'annulation-voyage pour cause de maladie.
Sabourin / 16 avril 2019 13h13
Pourquoi l’assurance cesse à 80 ans
Johanne tremblay / 16 avril 2019 13h42
Mon conjoint et moi venons tout juste de finaliser un sejour de 2 semaines en france, sout du 20/09 au 17/10, avec location de voiture et appartements. Est t il possible de contracter une assurance aupres de Desjardins pour les imprévus cités plus haut justement. Nous avons tous les deux nos avoirs et nos assurances maison et voiture chez vous. merci
Denise Delisle / 16 avril 2019 14h22
Bonjour, Qu’arrive-t-il à une personne qui a adhéré à l’assurance voyage, assurance en cas de décès accidentel et que le voyage a été annulé compte tenu du climat politique non favorable. Merci de donner suite ! Denise Delisle Dirigeante
Claudine Breton / 16 avril 2019 15h18
Achat fait chez Wowair, vu qu'ils ont fait faillite, est-ce remboursable sur la carte de crédit Visa Desjardins ?
Paul Foisy / 16 avril 2019 15h38
Les in filtration d’ eau au sous-sol suite à la fonte des neiges sont t’ elles couvertes par les assurances .
André Denis / 16 avril 2019 16h01
J'ai déjà la même protection avez la carte VISA DESJARDINS.
Marie De grosbois / 16 avril 2019 20h09
Bonjour, Je possède une carte de crédit Mastercard Odyssée World Elite, émise par Desjardins. Il y a une assurance voyage incluse avec cette carte. Est-ce que je suis couverte en cas d'annulation, pour une des 6 raisons listées dans votre article du mois d'avril 2019 ? merci, Marie.
Judith Hains / 16 avril 2019 21h54
Je possède une carte Visa Modulo or. Quelles protections ai-je si je pars en voyage ?
madeleine leblond / 17 avril 2019 10h43
où puis-je trouver les réponses à toutes les questions soumises que je viens de lire ?
Clément Martin / 19 avril 2019 14h27
Extrêmement utile à savoir. Une assurance qui couvre toutes ces possibilités, est très utile, c*est peu dire!
Michel Choiniere / 1 mai 2019 9h15
Merci pour ces informations, très intéressant. Est-ce qu'en tant que membre Desjardins je suis couvert par une telle assurance ?
Lorraine Germain / 1 mai 2019 14h54
Mon conjoint a perdu son emploi il y a 2 mois et était en attente de la réponse pour avoir du chômage. Cette réponse nous est parvenu la semaine passé. Il n'est pas admissible. Est-ce que c'est une condition qui entre dans le changement de situation pour être admissible à l'assurance annulation voyage?
Hélène Spucy / 31 mai 2019 19h23
Oui j’aimerais en savoir plus
Yvan Sabourin / 3 juin 2019 8h21
J'ai 75 ans, j'ai une carte odyssée or Desjardins, je projète un voyage de ski alpin en Europe en mars 2019, que sera ma couverture en cas d'accident? Je pars 7 jours, si je ne suis pas couvert, combien me coûtera une assurance pour ce voyage?
Catherine Vézina / 7 juin 2019 9h44
Bonjour Monsieur Sabourin, La carte Odyssée offre une protection pour les soins de santé d’urgence jusqu’à 5M$ pour tous les voyages de 15 jours et moins aux personnes âgées de 65 à 75 ans à la date de départ. Pour plus de détails, cliquez ici: https://www.desjardins.com/particuliers/prets-marges-cartes-credit/cartes-credit/visa-or-odyssee/assurances/index.jsp#voyage-3-jours Bonne journée! - Catherine
Marjolaine perreault / 8 juin 2019 15h15
J’ai deja une assurance avec poste canada mais pas annulation..quelle prix pour seulement ca