NIP à 5 chiffres: enjeu à l'étranger?

Vous voyagerez bientôt hors de nos frontières avec en poche votre carte de débit et votre carte de crédit protégée chacune par un NIP à 5 chiffres. Êtes-vous bien équipé pour retirer de l'argent à un guichet automatique ou utiliser le paiement direct? Oui!

D'abord, sachez que les membres et les clients de Desjardins effectuent chaque année sans problèmes plus de 1 500 000 retraits à des guichets automatiques dans plus de 185 pays. Les statistiques parlent d'elles-mêmes.

Jusqu'en 2013, le nombre de chiffres composant le NIP constituait un enjeu car, malgré les recommandations du réseau Visa, certaines institutions financières n'avaient pas adapté leur technologie en conséquence. Depuis 2015, les modifications ont été apportées partout dans le monde. Les NIP acceptés varient de 4 à 6 chiffres minimalement et vont jusqu'à 8 dans certains pays. Si vous éprouvez des difficultés à retirer de l'argent au guichet, ce n'est pas votre NIP qui est en cause. 

Équipements et contexte

En réalité, c'est plutôt la configuration des équipements dans certains pays qui entre en jeu, comme le clavier qui n'aura que des chiffres, pas de lettres, l'ordre des chiffres qui sera inversé par rapport à ce que vous connaissez ici ou encore les instructions à l'écran affichées dans la langue du pays que vous ne maîtrisez pas. Des contraintes périodiques, gouvernementales ou contextuelles sont également susceptibles de limiter les retraits aux guichets automatiques. 

Pour éviter de vous retrouver sans le sou dans de telles situations, ajoutez la liste de conseils suivante à votre planification de voyage.

1. Partir avec 2 cartes

Une c'est bien, deux c'est mieux, selon un slogan connu. Apportez deux cartes pour retirer au guichet et deux cartes de crédit de réseaux différents (ex.: Visa, Mastercard, etc.). Si l'une ne fonctionne pas, la deuxième vous dépannera.

2. Retenir son NIP de diverses manières

Pour déjouer les claviers qui vous mettraient au défi, mémorisez votre NIP avec les chiffres seulement, juste au cas où... 

3. Prévoir un peu d'argent du pays

Peu importe où vous allez, prévoyez toujours un petit fonds de roulement dans la monnaie du pays visité. Informez-vous avant de partir puisque, parfois, les dollars américains ou l'euro feront l'affaire. Toujours utile pour de petits achats dans des marchés ou dans de petites localités, par exemple, cet argent pourra aussi vous sauver la mise si le guichet refuse de collaborer et que la banque est fermée à ce moment. 

4. Ne pas tenir pour acquis 

Le système de paiement et de retrait par carte fonctionne très bien, mais rien ne garantit que ce sera le cas partout et tout le temps. En cas de problème, cherchez une autre institution financière qui affiche le réseau international qui accepte votre carte, comme les réseaux Plus ou Cirrus. Le nom des réseaux est indiqué au verso de votre carte. Il y a fort à parier que l'autre guichet automatique fera le travail.

5. Entrer au comptoir bancaire

Le guichet automatique refuse de coopérer? Passez au comptoir. Toute institution financière affiliée au réseau Visa est tenue de vous fournir une avance de fonds sur votre carte de crédit, au comptoir, même si votre carte ne fonctionne pas à son guichet. Vous aurez accès à de l'argent liquide pour éviter la panne sèche. Rappelez-vous qu'avec une avance de fonds les frais d'intérêts s'appliquent dès que vous obtenez l'argent, alors rétablissez la situation dès que vous le pouvez pour les limiter. 

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Commentaires publiés (7)

Sylvie Marier / 3 mai 2019 15h23

Et au Sénégal ? je ne trouve pas de réseaux Plus et cirrus ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Suzanne Landry / 12 juin 2019 9h29

Bonjour je viens de savoir qu’en Islande c’est un nip à 4 chiffres qui fonctionne et moi j’ai un nip 5 chiffres avec ma carte de credit Odyssee Word élite MasterCard que faire?Merci

Catherine Vézina / 17 juin 2019 13h10

Bonjour, Tous les pays acceptent les NIP jusqu’à 6 chiffres. De nombreux membres Desjardins effectuent tous les jours des transactions en Islande, et nous n’avons pas reçu de plainte au sujet du NIP ni eu connaissance de problèmes. Un NIP doit toujours être saisi au complet. Bonne journée! - Catherine

Manon provencal / 17 juin 2019 18h18

Pour la France y a t’il des guichets qui acceptent la carte débit Desjardins Merci

André Bergeron / 18 juin 2019 14h03

Ce qui est mentionné ci-haut pour la carte Visa Desjardins est-il également valide pour la carte MasterCard Desjardins?

Dois-je aviser la Caisse de mes dates de séjour en Europe?

Merci à l’avance.

Catherine Vézina / 18 juin 2019 14h43

Bonjour, La carte d’accès Desjardins donne accès aux réseaux Plus dans une centaine de pays. Il suffit de repérer le logo. Au plaisir, Catherine