Comment protéger votre carte de crédit

Votre carte de crédit est introuvable? Commencez par bloquer temporairement - Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. son utilisation. Quelques clics et c'est fait. Vous aurez ainsi l'assurance que personne n'utilisera votre carte de manière frauduleuse, le temps d'évaluer si elle est égarée, perdue ou volée.

Comme la meilleure défense est la prévention, voici quelques conseils pour limiter les risques de vol ou de fraude de votre carte de crédit, également valables pour votre carte de débit et votre carte prépayée.

Protégez votre NIP

  • Choisissez un NIP difficile à trouver. Les combinaisons de chiffres inspirées de votre date de naissance, de votre adresse, de votre numéro de téléphone ou d’un document glissé dans votre portefeuille sont à bannir.
  • Ne confiez jamais votre NIP, même à un proche, et ne l’écrivez nulle part.
  • Composez votre NIP à l’abri des regards, quitte à utiliser votre main libre pour cacher le clavier.
  • Si vous pensez que quelqu’un connaît votre NIP, changez-le sans tarder au guichet automatique ou auprès de votre institution financière.

Tenez vos cartes à l’oeil

  • Lorsque vous utilisez votre carte chez un commerçant, ne la quittez pas des yeux. C’est simple, elle ne doit jamais disparaître de votre champ de vision.
  • Ne prêtez jamais votre carte, même à vos proches. Privilégiez des pratiques sécuritaires comme le Virement Interac - Cet hyperlien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre.MD, facile à faire en ligne et pratique pour transférer de l’argent.
  • Au travail, au restaurant ou dans tout autre lieu public ou privé, ne laissez jamais vos cartes sans surveillance.
  • Pour les transactions par téléphone ou en ligne, ne donnez votre numéro de carte qu’aux entreprises en qui vous avez pleinement confiance.

L’importance du relevé

  • Si votre transaction a été annulée, assurez-vous que le relevé imprimé en atteste avant de composer de nouveau votre NIP.
  • Récupérez toujours votre relevé après chaque transaction, le numéro de votre carte pourrait y être inscrit. Et vous gardez ainsi une trace de l’opération effectuée. Vérifiez régulièrement en ligne ou sur votre relevé mensuel les transactions passées à votre compte. Si vous remarquez une opération suspecte, contactez votre institution financière - Cet hyperlien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre. sans attendre.

Carte égarée? Suspendez-la!

Si vous n’arrivez pas à mettre la main sur votre carte de crédit ou prépayée, vous pouvez bloquer temporairement son utilisation dans AccèsD - Cet hyperlien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. C’est simple et rapide, et les risques d’utilisation frauduleuse de votre carte sont de cette manière écartés.

Autre avantage de taille : même si votre carte est suspendue, les paiements périodiques déjà programmés seront maintenus. Vous évitez ainsi toutes les démarches de changement de coordonnées bancaires auprès de vos fournisseurs de services. Une fois la carte fugueuse retrouvée, il vous suffit de la réactiver.

Si la perte ou le vol de votre carte est confirmé, contactez votre institution financière - Cet hyperlien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre. pour l’annuler et en obtenir une nouvelle.

Prendre ces simples précautions peut vous éviter bien des désagréments.

Et ce n’est pas tout. En cas de suspicion de fraude liée à votre carte de crédit, nous vous préviendrons par texto ou par courriel - Cet hyperlien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre..

Au moindre doute, n’hésitez pas à communiquer avec nous; nous prendrons les mesures nécessaires pour vous protéger. De quoi assurer votre paix d’esprit.

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