SERVICES INTERNATIONAUX DESJARDINS : LE MONDE À VOTRE PORTÉE

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7 janvier 2019
Chef de file mondial en solutions de traçabilité, OPTEL demeure fidèle à Desjardins depuis sa création il y a 30 ans
Fondé à Québec en 1989 par un jeune entrepreneur adepte du capitalisme socialement responsable, OPTEL est aujourd'hui l'un des plus importants fournisseurs de systèmes de traçabilité au monde. 

Ses solutions éprouvées et reconnues garantissent la qualité et la traçabilité des produits dans de nombreux secteurs, notamment ceux de la santé et de l'agroalimentaire, et contribuent à enrayer la contrefaçon. Son président-fondateur, M. Louis Roy, est évidemment très fier du succès de son entreprise, qui compte quelque 850 employés dans une vingtaine de pays; il est également heureux d'avoir choisi Desjardins pour l'accompagner dans la création et le développement d'une entreprise qui disposait au départ de peu de ressources mais d'excellentes idées et de beaucoup de détermination.

« Pendant les premières années, c'était la survie », se rappelle Louis Roy, « mais Desjardins nous a accordé un premier prêt, qui nous a permis de déployer notre technologie en Amérique du Nord et d'investir en commercialisation. » L'accès au financement représente un enjeu de taille pour une jeune entreprise; le capital de risque fourni par Desjardins fut donc un élément important dans la décision des dirigeants d'OPTEL de se spécialiser d'abord dans la traçabilité dans le domaine pharmaceutique, un secteur où les médicaments contrefaits prolifèrent dans plusieurs régions du monde. 

Lorsque les États-Unis et plusieurs autres pays adoptèrent des lois exigeant l'attribution de numéros de série uniques à tous les produits afin de limiter la circulation des contrefaçons, OPTEL était déjà présent sur les lignes de production et devenait un acteur clé dans le combat.

« Au moment d'entrer dans une seconde phase d'investissement, Desjardins a à nouveau cru en nous et nous a offert une fois de plus son soutien financier », ajoute Louis Roy. « De grosses compagnies nous avaient approchés pour nous acheter, mais nous avions pris la décision de voler de nos propres ailes et d'essayer de garder au Québec la propriété de l'entreprise; Desjardins nous a aidés à le faire. » 

« Le modèle coopératif de Desjardins convenait tout à fait à la philosophie que je souhaitais pour OPTEL, puisque nous partageons les mêmes valeurs », poursuit M. Roy. « Il a toujours été facile pour nous d'échanger avec nos interlocuteurs chez Desjardins, quelles que soient les circonstances. Il est facile de s'entendre avec eux pour lancer des projets, faire face à de nouveaux enjeux, accélérer la transparence des chaînes d'approvisionnement et gérer notre croissance rapide. »

Intégrées directement sur les lignes de production, les technologies de traitement d'informations développées par l'entreprise québécoise permettent de relier le producteur au manufacturier et celui-ci au consommateur. Ainsi, l'attribution d'un numéro de série unique à chaque produit, qu'il soit brut ou fini, permet d'effectuer un suivi et de connaître le chemin parcouru par ce dernier. Il est alors possible d'optimiser la production ou de mesurer l'impact, à grande échelle, d'un produit, d'en suivre le cheminement et d'empêcher sa contrefaçon.

Connecté à plus de 300 000 producteurs à travers le monde, OPTEL prend le pouls des conditions sociales et environnementales des industries et suit six milliards de produits par année, en associant toutes les informations relatives à leur déplacement et leur composition.

Fidèle à sa mission initiale de contribuer à la création d'un monde meilleur à l'aide de ses technologies de pointe, OPTEL s'installe présentement dans un nombre croissant d'entreprises des secteurs de la santé, de l'agroalimentaire et des ressources naturelles. En s'attaquant à des enjeux environnementaux majeurs comme, par exemple, la déforestation et la perte de biodiversité engendrées par le marché de l'huile de palme, ou à des problématiques importantes du domaine de la santé, OPTEL contribue à réaliser le rêve que son président poursuit depuis ses études de maîtrise en physique : « J'ai lancé la compagnie pour avoir un impact; c'est l'avenir de tous nos enfants qui m'importe et je crois qu'OPTEL contribue à changer le monde, pour le mieux, un peu plus chaque jour » conclut l'entrepreneur québécois.

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